Terms of Service

SOFTWARE DESKTOP

PERSETUJAN PEMAKAI AKHIR SOFTWARE SULISSOFT (Terms of Service)
PENTING UNTUK DIKETAHUI :

Persetujuan pemakai akhir ini merupakan perjanjian legal antara Anda sebagai pemakai akhir software SULISSOFT dengan SULISSOFT untuk pemakaian software yang Anda beli ini. Dengan menginstall software SULISSOFT pada komputer Anda, berarti Anda menyetujui ketentuan dan kondisi Service berikut ini.

1. LISENSI

  • Anda boleh menginstall dan menggunakan copy software ini pada satu atau beberapa personal computer dengan user sepanjang menggunakan Nama Perusahaan, Alamat dan Kota yang sesuai dengan data yang Anda berikan pada waktu aktifasi.

2. AKTIFASI

  • Untuk dapat menggunakan fitur software ini secara penuh, Anda harus mengisi form aktivasi yang disertakan pada kemasan software yang Anda beli dan mengirimkannya kepada SULISSOFT
  • Berdasarkan data dan kode item produk yang Anda berikan, SULISSOFT akan memberikan kode aktifasi yang berlaku untuk produk yang Anda beli.

3. REVERSE ENGINEERING

  • Anda tidak diperkenankan melakukan reverse engineering, decompile maupun disassembler atas software SULISSOFT.

4. GARANSI

  • SULISSOFT memberikan garansi atas cacat produk selama 3 (tiga) bulan terhitung mulai saat Anda menerima kode aktifasi.
  • Garansi berlaku untuk kesalahan yang diakibatkan oleh produk, dan tidak berlaku untuk penambahan fitur software, baik berupa perubahan/penambahan form atau report.

5. DUKUNGAN PURNA JUAL

  • SULISSOFT memberikan dukungan purna jual berupa konsultasi melalui telepon.
  • SULISSOFT tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan data yang telah diinput pemakai akhir ke dalam software SULISSOFT.
    Oleh karena SULISSOFT sangat menganjurkan agar pemakai akhir melakukan backup data secara rutin (sangat dianjurkan backup data secara harian)

SULISSOFT adalah pemilik resmi produk software yang Anda beli. Jika Anda berminat untuk menghubungi SULISSOFT menyangkut pertanyaan yang berkaitan dengan software yang Anda beli, silakan menghubungi (62)8124945858.

HOSTING

Aturan ini kami buat untuk kenyamanan bersama dan berlaku untuk seluruh pelanggan SULISSOFT. Dengan menggunakan jasa kami berarti anda telah menyetujui aturan ini.

1. CONTENT

  • Semua layanan yang disediakan oleh SULISSOFT hanya digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
  • Semua isi atau link yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk pelanggaran hak cipta,,merek dagang, SARA, dan pornografi.
  • Semua isi yang dapat mengganggu kinerja server SULISSOFT tidak diperkenankan.
  • Semua script yang berbentuk Phising akan langsung kami Terminated.
  • Merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data dan sistem yang berada di server SULISSOFT yang bukan merupakan hak dari pelanggan yang bersangkutan.
  • Menjual kembali web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dan lain-lain ke pihak lain.
  • Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga yang menggunakan fasilitas SULISSOFT di luar tanggung jawab SULISSOFT. SULISSOFT dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.
  • Apabila anda melanggar salah satu dari peraturan yang ada maka SULISSOFT berhak menutup layanan secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
  • SULISSOFT bertanggung jawab dan dibebaskan atas hilangnya atau rusaknya data-data pelanggannya.
  • Contoh isi atau link yang dilarang :
      – IRC Bots
      – Situs Warez
      – Software Bajakan
      – Situs SARA
      – Situs Hacking dan arsipnya
      – Emulator/ROMS
      – Realtime chat application.
      – Script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.

2. EMAIL DAN SPAM

  • SULISSOFT tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  • SULISSOFT tidak memberikan toleransi atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  • SULISSOFT akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.

3. PENGGUNAAN SUMBER DAYA

  • Tidak boleh menggunakan 20% sumber daya server lebih dari 90 detik. Penyebabnya antaralain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
  • Tidak boleh menjalankan aplikasi chatting realtime yang menggunakan sumber daya server namun penggunaan remote-chating diperbolehkan (humanclick.com, liveperson.com, dan livehumanhelp.com).
  • Tidak boleh menjalankan bit torrent.
  • Tidak boleh menjalankan game online seperti counter-strike, half-life, battlefield1492, dan lain-lain.
  • Aplikasi script yang tidak boleh dijalankan di server SULISSOFT antara lain:
      – Anonymizer
      – CGI/Perl version of YABB
      – Chat room/IRC scripts
      – FormMail (versions prior to 1.91)
      – Ikonboard
      – Proxy scripts
      – phpShell dan script yang menggunakan command execution
      – PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya
      – Telnet Scripts
      – UltimateBBS
      – Image Hosting/File Hosting/File Storage
      – Search Engine, MP3 Search Engine
      – Script Auto Posting seperti WP Robot dsb
      – Website Iklan Baris
      – Plugins WordPress seperti :
      Spyder Spanker
      Contextual Related Posts
      *WordFence
      Yet Another Featured Posts Plugin
      Yet Another Related Posts Plugin
      Fuzzy SEO Booster
      All in One SEO Pack
      WordPress SEO – Yoast
      Similar Posts
      WP Automatic
      WP-PostViews
      WP Missed Schedule
      WP Robot
      WP Slimstat
      WP Symposium
      WP Statistics
      jr-referrer
      SEO Auto Links & Related Posts
      UpdraftPlus
      Backup Scheduler
      BackUpWordPress
      BackWPup
      BackupBuddy
      Xcloner
      Duplicator
      Online Backup for WordPress
      CodeTree Backup
      EZPZ One Click Backup
      WP-DB-Backup
      WP Database Optimizer
      WP-phpMyAdmin
      WP-DBManager
      Adminer
      Portable phpMyAdmin
      WordPress Gzip Compression
      WP File Cache
      WP Super Cache
      Quick Cache.
  • Jika SULISSOFT menemukan pelanggaran penggunaan sumber daya, SULISSOFT akan menonaktifkan account pelanggan tanpa pemberitahuan.
  • Batas rata-rata sumber daya untuk semua server :
      – Penggunaan memori tidak boleh melebihi 10% per domain / file / aplikasi
      – penggunaan CPU tidak boleh melebihi 20% per domain / file / aplikasi
      – koneksi Apache tidak boleh melebihi 30 koneksi
      – Perakun hanya di perbolehkan max 20 Proses
      – 15 koneksi maksimum yang diperbolehkan user MySQL
      – 100 email per jam, per domain.

4. LALU-LINTAS DATA

  • SULISSOFT menyediakan lalu lintas data sesuai dengan batas yang telah ditentukan. Jika anda telah menggunakan lalu lintas data melampaui batas yang telah ditentukan maka account anda akan dinonaktifkan. Dan anda akan disarankan untuk mengupgrade ke paket hosting yang lebih tinggi.
  • Lalu lintas data di SULISSOFT tidak bersifat akumulasi.
  • SULISSOFT tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kesalahan pengiriman data atau lambatnya lalu lintas data.

5. KEBIJAKAN PEMBAYARAN, BIAYA DAN PENGEMBALIAN UANG

  • Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh kami sejumlah harga yang telah disepakati oleh Klien.
  • Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email.Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax.
  • Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja.Kami tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  • Pihak SULISSOFT berhak menunda layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 3 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.
  • Jika pembatalan dilakukan oleh Kami sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Kami akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda.
  • SULISSOFT memiliki kebijakan pengembalian uang selama 15 hari (kecuali VPS Hosting, Domain, Hosting Free Domain dan Pengembalian dana akan dilakukan maksimal 3 hari kerja).
  • Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
  • Diskon berulang tidak berlaku jika Anda mengajukan perpindahan server.
  • Kami memberikan fasilitas free migrasi maksimal 30 akun, selebihnya dikenakan biaya Rp.10.000 per akun.
  • Kami berhak mengganti harga dan fasilitas hosting tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6. PEMBATALAN AKUN

  • Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan,anda harus menghubungi email: billing[a]sulissoft[dot]com
  • Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
  • Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Kami. Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan. Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
  • Kami berhak membatalkan account setiap saat jika di temukan pelanggaran pada account tersebut.

7. KEBIJAKAN GANTI RUGI

  • Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Kami dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. SULISSOFT tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

8. BACKUP ATAU CADANGAN

  • Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. SULISSOFT dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Anda bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account anda. Backup yang kami lakukan adalah untuk kepentingan server dan anda sebagai client mempunyai kewajiban dan tanggung jawab masing-masing untuk melakukan Backup secara berkala serta di unduh ke PC Lokal anda.

9. AUTO SUSPENDED

  • Server kami akan melakukan suspended Otomatis jika pada Akun Hosting anda Terdeteksi Virus, hal ini kami lakukan untuk menjaga keamanan pada server (Walaupun Tidak 100%). Jika Anti Virus kami mendeteksinya adanya Virus seperti PHPSHELL, Trojan, PHP.HIDE, Heuristic.HTML.Dropper dsb, maka akan tersuspended otomatis dengan Reason Virus Detected. Namun kami akan melakukan Unsuspended jika anda mengirimkan Ticket kepada kami dan kami akan menginformasikan kepada anda untuk penanggulannya. Tidak hanya itu untuk Akun Hosting yang mengalami Deface Site kami juga akan melakukan Suspended untuk bejaga-jaga adanya Script yang di gunakan untuk Tindakan Hacking pada akun hosting bersangkutan.
  • Suspended Hanya Untuk Sementara Waktu Hingga anda mengkonfirmasi kepada kami melalui Ticket dan Tidak ada batasan untuk Unsuspended (Tidak Berlaku Hak Unsuspended Sebanyak 3 Kali).

10. KETENTUAN SUSPENDED/UNSUSPENDED

  • Pihak kami akan melakukan suspended jika Account anda menyalahi T.O.S dan Kami tidak akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu sesaat setelah kami melakukan suspended. Namun kami akan menjelaskan dan memberikan alasan kenapa Account anda di Suspended jika Klien sudah mengirim Ticket melalui Member Area kebagian Support. Kami akan melakukan Unsuspended jika Klien telah bersedia mengikuti perintah/peraturan yang kami berikan.

11. LARANGAN PENGGUNAAN DOMAIN

  • Larangan penggunaan Domain .co.cc dan .co.tv, dikarenakan Banyak menimbulkan masalah pada server.

Revisi Bisa Dilakukan Kapan Saja.

Jika Dianggap Perlu & Untuk Kepentingan Bersama.